BC Ferries, 엔진 고장으로 Horseshoe Bay–Langdale 노선 추가 운항 취소…여행객 혼란

BC Ferries의 Sunshine Coast 노선을 이용하는 여행객들이 또 한 번의 운항 취소 소식에 당황하고 있습니다. 지난 9월 21일 일요일, Queen of Surrey 호의 엔진 문제로 인해 여러 운항이 중단되었어요. ### 무슨 일이 있었나요? BC Ferries는 공식 서비스 공지를 통해 "주 엔진 터보차저의 기계적 문제"로 인해 아침과 오후 운항이 취소되었다고 밝혔습니다. 구체적으로, 6:20 a.m. Langdale 출발, 7:30 a.m. Horseshoe Bay 출발, 8:40 a.m. Langdale 출발, 9:50 a.m. Horseshoe Bay 출발, 11 a.m. Langdale 운항이 중단되었고, 오후에는 2:55 p.m. Horseshoe Bay 출발과 4:10 p.m. Langdale 출발도 취소되었답니다. ### 대체 수단은 마련되었을까요? 이러한 불편을 최소화하기 위해 BC Ferries는 추가 운항을安排했습니다. 11:05 a.m. Horseshoe Bay 출발과 noon Langdale 출발을 supplemental sailing으로 운영했어요. 또한, 정규 운항은 12:10 p.m. Horseshoe Bay 출발과 1:15 p.m. Langdale 출발로 재개될 예정이지만, 당일 남은 시간 동안 약 45분의 지연이 예상된다고 합니다. 게다가, 두 터미널 사이를 무료로 운행하는 워터 택시도 배치되었는데, 12인승 보트 2대와 38인승 및 40인승 대형 선박 2대가 투입되어 ferry 서비스가 복구될 때까지 이용할 수 있도록 했습니다. ### 왜 이런 문제가 발생했나요? BC Ferries의 선임 커뮤니케이션 고문 Ceilidh Marlow에 따르면, Queen of Surrey 호는 토요일 밤에 "주 엔진 #2 터보차저의 예기치 않은 문제"를 겪었고, 이로 인해 전날 저녁과 이날 아침 운항이 취소되었다고 해요. 엔지니어링 팀이 수리를 위해 현장에서 작업 중이지만, 선박은 당분간 운항을 중단한 상태입니다. Marlow는 "이러한 상황은 노후화된 선박을 운용하는 데 따른 어려움을 보여주며, 함대를 갱신하고 용량을 추가하는 것이 얼마나 중요한지 강조한다"고 말했습니다. 새로운 선박은 더 높은 신뢰성을 제공하고, 문제 발생 시 필요한 회복력을 확보하기 위해 추가 선박 도입을 계속 추진할 것이라고 덧붙였어요. ### 여행객들의 반응은? 소셜 미디어에서는 일부 승객들이 제때 경고를 받지 못해 실망을 표현했습니다. 한 사용자는 "아침에 ferry에 도착하기 전에 사람들에게 알리지 못한 것이 아쉽다"고 말했고, 다른 이는 추가 비용을 지불해야 하거나 호텔을 예약해야 할 상황에 처했다고 털어놨습니다. 반면, 일부는 이해의 모습을 보였는데, 한 승객은 "Queen of Oak Bay 호가 Langdale로 운항을 시작해줘서 고맙다. 업데이트를 계속해줘서 감사하다. 8:40 예약이 있었는데 오는 길에 전화를 받았다"고 공유했답니다. BC Ferries는 현재 상황과 취소 정보를 X(@BCFerries)를 통해 실시간으로 업데이트하고 있으며, 도움이 필요하면 1-888-223-3779로 전화할 수 있습니다. 이번 사건은 공공 교통의 신뢰성과 대비책의 중요성을 다시 한번 상기시켜주네요. 여러분은 BC Ferries의 대응에 어떻게 생각하시나요? 댓글로 의견을 나눠보세요! 😊